Quais são os requisitos para viajar se eu tiver uma condição médica especial?

Sabemos que existem condições de saúde que requerem tratamento especial. Abaixo estão algumas recomendações e exigências a serem consideradas se você precisar viajar com equipamentos médicos especiais, se precisar de um serviço especial ou se estiver viajando enquanto estiver grávida.

O que você deve saber antes de viajar?

Mulheres na gravidez Equipamento portátil de diálise Concentradores de oxigênio Atestados médicos
Antes de viajar consulte seu médico se voar durante sua gravidez é a opção mais segura e mais conveniente para você. Uma vez que você tenha validado com seu médico você deve atender aos seguintes requisitos:

 

Gestações de menos de 30 semanas: 

  • Se você tiver uma gravidez de alto risco, peça a seu médico um certificado autorizando a viagem. Se você estiver viajando para e do Peru, os regulamentos exigem que você apresente este certificado a partir de sua 28ª semana de gravidez.

Gestações de mais de 30 semanas: 

  • Para cada vôo, você deve apresentar um atestado médico que especifica a data estimada de nascimento e que você pode viajar com segurança por via aérea. Este certificado deve ter menos de 10 dias de idade.
  • Antes de seu vôo, contate nosso centro de contato para lhe oferecer a atenção especial que você precisa. Ao fazer o check-in no aeroporto, apresente o certificado que lhe foi dado anteriormente por seu especialista.

  • Preencha o formulário Exoneration of Responsibility Release, este formulário pode ser encontrado nos módulos do aeroporto.

Requisitos adicionais se você estiver viajando com concentradores de oxigênio

Ao fazer a reserva
  • Você deve nos informar que precisa usar seu POC, assim como a marca que você usa.
  • Se você tiver uma conexão com outra companhia aérea, mesmo em vôos de codeshare diferentes daqueles que operamos, você é responsável por notificar a outra companhia aérea e fazer os arranjos necessários para o uso de seu POC.
  • Os regulamentos atuais da FAA permitem que as companhias aéreas aceitem concentradores de oxigênio portáteis (POCs), mas não exigem que eles o façam. Algumas companhias aéreas podem não aceitar POCs ou podem exigir uma taxa adicional, que você deve pagar na íntegra.
Antes do vôo
    • Para utilizar seu POC a bordo, é essencial que você apresente o certificado médico original e uma fotocópia no aeroporto*. Observe que o certificado médico é válido por 10 dias a partir da data de emissão e você será responsável por renová-lo caso os requisitos de oxigênio prescritos mudem e será válido por um período máximo de um mês de viagem antes de seu retorno. 
    • Você deve levar o concentrador com você e apresentá-lo a nossos parceiros quando necessário.
    • Para a segurança da operação do equipamento, durante seu tempo no aeroporto você não deve ficar ao lado de alguém que esteja fumando.
    • Os POCs a serem utilizados em vôo não contam para o peso da bagagem de mão permitida. 

    Informações importantes:

    Se você desejar transportar um POC que não será utilizado durante o vôo, ele será incluído em sua bagagem de mão ou gratuita, sujeito às seguintes condições para embalagem de baterias sobressalentes:

    • Os POCs só devem ser usados com a bateria pré-carregada no chão. Você deve garantir que tenha uma taxa para 150% do tempo de viagem previsto. Por exemplo, se você tiver um vôo programado de 4 horas, você deve garantir que a bateria dure até 6 horas. É importante verificar se as baterias sobressalentes estão em caixas seguras que impedem curtos circuitos ou têm bordas isoladas e devem ser transportadas como bagagem de mão.
    • Levar em conta o tempo de conexão. Se este for o caso, calcular o número de baterias descritas acima para a segunda corrida.
    • As baterias sobressalentes podem ser aceitas nas seguintes quantidades:
      • As baterias sobressalentes com capacidade não superior a 100wh (lithium ion) ou com até 2 gramas de lítio (lithium metal) não têm restrição de quantidade e podem ser transportadas tantas quantas forem necessárias para o funcionamento do dispositivo.
      • Baterias com capacidade entre 100wh e 160wh (lithium ion) ou contendo entre 2 e 8 gramas de lítio (lithium metal) só podem ser transportadas 2 por passageiro.
      • Baterias com capacidade superior a 160wh (lithium ion) ou contendo mais de 8 gramas de lítio (lithium metal) não podem ser transportadas.
Durante o vôo
  • Você não pode ocupar assentos localizados nas saídas de emergência.
  • Se possível, estar localizado próximo a uma janela ou em um assento próximo a portas de saída regulares.
  • Armazene o POC completamente sob a sela frontal.
  • O dispositivo CPAP (ContinuousPositiveAirway/Pressure) de assistência respiratória pode ser usado a bordo desde que a carga da bateria do equipamento mais as baterias de reserva (se necessário) cubram 150% da duração do vôo, em caso de atraso ou qualquer outra contingência operacional. As tomadas de força das aeronaves não podem ser utilizadas para o uso destes dispositivos. Lembre-se de que CPAP e POC não podem ser conectados durante o vôo.  

Informações importantes

Você deve ser responsável pelo uso (alarmes auditivos/noticiosos e indicadores que podem ser transmitidos pelo POC e tomar medidas em resposta) e manutenção de seu equipamento. Caso contrário, sugerimos que você viaje com um acompanhante qualificado para fazê-lo.

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