Você pode fazer o check-in online 48 horas antes de seu vôo a partir de qualquer dispositivo, você também pode fazer o check-in em nossos quiosques localizados no aeroporto ou, se preferir, diretamente no balcão ao fazer o check-in para seu vôo. Se seu vôo é originário dos Estados Unidos ou Canadá, o prazo de check-in é de 24 horas antes de seu vôo. Nós lhe dizemos como fazer o check-in de forma rápida e fácil:

Check-in online Check-in em quiosques Check-in nos balcões Mais informações
 
  • Acesse de seu smartphone para o aplicativo Avianca ou de seu navegador para avianca.com e selecione a opção check-in.
  • Digite seu código de reserva ou número de bilhete e complete as informações solicitadas.
  • Lembre-se de que quando você fizer o check-in on-line, seu cartão de embarque será exibido diretamente em seu smartphone e você não precisará imprimi-lo, basta apresentá-lo de seu telefone no balcão do aeroporto ou na sala de embarque, conforme o caso.

Por que você não encontra o check-in online disponível?

  • Você tem um serviço especial designado a você.
  • Você tem itinerários de viagem que incluem rotas de code-share. (segmentos de vôo de compartilhamento de códigos)
  • Você tem conexões com outras companhias aéreas. Você só pode fazer o check-in nos vôos da Avianca.
  • Seu itinerário de vôo excede duas conexões entre sua origem e seu destino.
  • Tienes reserva superior a 9 pasajeros.
 
Como obter sua etiqueta de bagagem?

Você pode obter sua etiqueta de bagagem on-line, seguindo os passos abaixo.

  1. Vá até a web e preencha as informações solicitadas.
    (Lembre-se de ter seus documentos de viagem em mãos para facilitar seu registro).
  2. No passo 3 do web check-in (Cartão de embarque), você encontra as opções para obter sua etiqueta de bagagem.
  3. Envie sua etiqueta de bagagem para seu e-mail para impressão, conforme sua conveniência, ou você pode obtê-la imediatamente clicando em imprimir.
    (Lembre-se de usar papel tamanho carta branca de boa qualidade e uma impressora a laser).
  4. Siga as instruções sobre como dobrar o rótulo corretamente.
  • Coloque-o no porta-etiquetas que lhe daremos no aeroporto (guarde-o, você pode usá-lo em seu próximo vôo).
  • Entregue sua bagagem com a etiqueta no ponto de entrega da bagagem no aeroporto.

*Imprima e guarde recibos contendo o número de identificação de cada etiqueta; com eles, você pode rastrear sua bagagem.

Informações a ter em mente
  • Se você tiver uma conexão com a Renfecertifique-se de fazer o check-in no site deles também, para não perder sua conexão quando chegar ao seu destino.
  • Se você estiver registrado na Bio Mig, faça uso destas máquinas de auto-atendimento localizadas próximas às linhas de Migração para agilizar seus procedimentos. Se você não estiver registrado, registre-se GRATUITAMENTE nas áreas de Emigração (matrícula) e Imigração (autenticação ou passagem) do Posto de Controle Migratório do Aeroporto El Dorado. 

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