Al compre seu bilhete no avianca.com você pode pré-selecionar seu assento e escolher a melhor opção para você e desfrutar de sua localização ideal durante o vôo. Esta possibilidade depende da rota e da tarifa que você compra. Se sua tarifa não incluir a possibilidade de reservar um assento gratuito, você pode comprá-lo como um serviço adicional e acrescentá-la à reserva.
Que tipo de cadeiras você pode escolher?

Região | Plus | Linhas Plus 1-3 |
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Voos domésticos na Colômbia | COP 45.000 | COP 90.000 |
Voos domésticos no Equador e na América Central | USD 10 | USD 20 |
Voos na América | USD 70 | N/A |
Voos para a Espanha e o Reino Unido | USD 90 | N/A |
- Fila da frente ou assentos preferenciais: desembarque rapidamente e seja o primeiro a sair do avião. Desfrute da melhor localização!
- Saída de emergência: viaje com mais espaço e conforto para suas pernas. Ideal para voos longos.
-
Assento padrão: esta é a opção ideal ao viajar com vários acompanhantes para você poder viajar com sua família ou amigos. Aplica-se para as tarifas S e Super Promo, para a tarifa XS está sujeita à disponibilidade.
- Assentos duplos: garantimos a viagem em fileiras só com janela e corredor. Este serviço é disponível no A330.
Região | Cadeiras preferenciais | Saída de emergência | Sede dupla | Padrão |
---|---|---|---|---|
Voos domésticos na Colômbia | COP 30.000 | COP 40.000 | COP 20.000 | COP 25.000 |
Voos domésticos no Equador e na América Central | USD 9 | USD 10 | USD 8 | USD 5 |
Voos na América | USD 40 | USD 50 | USD 35 | USD 20 |
Voos para a Espanha e o Reino Unido | USD 50 | USD 95 | USD 45 | USD 30 |
Preços sujeitos a alterações sem aviso.
Todos os preços incluem impostos.
Condições gerais:
- Os assentos preferenciais são opcionais e a um custo adicional.
- Reserve e compre o serviço desde seu bilhete for emitido até 48 horas antes da partida.
- A disponibilidade dos serviços está sujeita ao número de assentos gratuitos.
- O espaço e a disposição dos assentos podem variar de aeronave para aeronave.
- A taxa é por pessoa e por segmento de voo.
- Não transferível a outros passageiros.
- Serviço não disponível para menores de idade viajando desacompanhados.
- A taxa não se aplica aos passageiros que utilizam qualquer um de nossos serviços especiais ou aos viajantes Elite.
- Uma vez efetuado o pagamento, você não poderá alterar o número do seu assento.
- O valor do produto varia conforme as rotas e a categoria de cadeira. Este valor está sujeito a alterações sem aviso.
- Os assentos duplos só estão disponíveis no A330.
- Disponível somente para voos operados e comercializados pelo Grupo Avianca.
*Requisitos para voar em um assento de saída de emergência:
- Ter mais de 15 anos, viajar sem bebês (menos de 2 anos) e não estar grávida.
- Fale inglês ou espanhol. Se você escolher o assento ao lado da janela, você deve falar espanhol.
- Ter habilidades físicas e motoras para auxiliar outras pessoas em uma possível evacuação.
Mudanças voluntárias:
- Se você mudar a rota ou a data de seu voo, você poderá escolher um assento equivalente no novo voo. Se um assento equivalente não estiver disponível, o valor pago será reembolsado.
- Se o valor da nova sede for superior ao da compra inicial, a sede será alterada e o valor adicional será cobrado.
Mudanças involuntárias
- No caso de uma mudança por razões operacionais, mecânicas ou de segurança (incluindo mudança de equipamento), a companhia aérea não garante a disponibilidade do serviço.
- Durante o processo de mudança/proteção regular, o sistema atribuirá automaticamente um assento com as mesmas características, dependendo da disponibilidade.
- Quando não houver disponibilidade para reservar seu assento, seu pagamento será reembolsado e outro assento na aeronave será alocado.
Reembolsos:
Se você preencher as seguintes condições, receberá o valor pago pela sua reserva de assento:
- Eventos involuntários (doença, incapacidade, morte do viajante ou de um parente no primeiro grau de consanguinidade) ou outras fatalidades (devidamente comprovadas) que impeçam o uso do serviço ou situações operacionais ou não-operacionais fora do controle do cliente e/ou da companhia aérea, que obrigam o cliente a solicitar um reembolso.
- O assento pré-atribuído não está disponível.
- Se você não atender as condições para o uso da cadeira de rodas na saída de emergência.
Nota: A partir de 15 de novembro de 2021, todos os serviços adicionais não serão reembolsáveis para todos os mercados na rede Avianca, independentemente do tamanho adquirido. No caso de eventos involuntários, estes produtos podem ser usados como forma de pagamento para a compra de passagens, o mesmo ou outros serviços adicionais da companhia aérea.
- Os serviços adicionais emitidos até 14 de novembro de 2021 mantêm seu status reembolsável, conforme aplicável.
- Os serviços adicionais emitidos a partir de 15 de novembro de 2021 não são reembolsáveis.
Voos | Tarifas de |
---|---|
Da Europa | 40 EUR |
Da Londres | 35 GBP |
América do Norte, Central e do Sul | 30 USD / CAD |
- O serviço é oferecido conforme a disponibilidade de filas ou assentos vazios para cada voo.
- Se o voo estiver cheio e não for possível atribuir-lhe um assento vazio, reembolsaremos a taxa adicional.
- Você tem o direito de usar o assento bloqueado por toda a duração do voo.
- Este serviço não lhe dá direito a bagagem despachada, refeições a bordo ou acúmulo de milhas.
- Este serviço não está disponível em todas as rotas da Avianca.
Onde você pode comprar seu assento?
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