Você comprou um bilhete resgatando total ou parcialmente com as milhas LifeMiles?

Se sua ticket foi resgatada com milhas, você não a utilizou e tem menos de um (1) ano, você pode alterar o itinerário (data e hora), mudar o vôo da viagem ou solicitar um reembolso de milhas. Bilhetes parcialmente utilizados ou tickets com data de emissão de mais de um (1) ano permitir que você mude seu vôo (data e hora) apenas, não é permitido o reencaminhamento ou reembolso.

As tickets resgatadas com a Avianca não estão sujeitas à disponibilidade na mesma classe tarifária que você adquiriu; no caso de tickets resgatadas com uma de nossas companhias aéreas parceiras, a mudança requer disponibilidade na mesma classe que você adquiriu.

cartão Avianca UATP não se aplica a tickets resgatados com milhas. Se você inseriu um código de reserva para um bilhete resgatado com milhas no link do cartão, você deve estar ciente de que a mensagem recebida em resposta não se aplica a este tipo de tickets.

Se você já sabe quando voar escreva-nos no WhatsApp o ligue para nós e nós o ajudaremos a mudar seu vôo.

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