Você comprou um bilhete resgatando total ou parcialmente com as milhas LifeMiles?

Se sua bilhete foi resgatada com milhas, você não a utilizou e tem menos de um (1) ano, você pode alterar o itinerário (data e hora), mudar o vôo da viagem ou solicitar um reembolso de milhas. Bilhetes parcialmente utilizados com menos de um (1) ano de idade, permitem a mudança de vôo (data e hora) apenas, não permitem a mudança de rota ou reembolso. As bilhetes com data de emissão de mais de um (1) ano não permitem qualquer tipo de mudança.

As bilhetes resgatadas com a Avianca não estão sujeitas à disponibilidade na mesma classe tarifária que você adquiriu; no caso de bilhetes resgatadas com uma de nossas companhias aéreas parceiras, a mudança requer disponibilidade na mesma classe que você adquiriu.

cartão Avianca UATP não se aplica a bilhetes resgatados com milhas. Se você inseriu um código de reserva para um bilhete resgatado com milhas no link do cartão, você deve estar ciente de que a mensagem recebida em resposta não se aplica a este tipo de bilhetes.

Se você já sabe quando voar ligue para nós e nós o ajudaremos a mudar seu vôo.

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