Saltar al contenido principal
Español (Latinoamérica)
English (US)
Português
WhatsApp
Ofertas de vuelos
Español (Latinoamérica)
English (US)
Português
Centro de ayuda
Tu reserva
Tu reserva
Soporte con tu compra
¿Tuviste un inconveniente con tu compra online?
Check-in
¿Cómo puedo hacer check-in?
¿Por qué no puedo hacer check-in online?
Cambios
¿Puedo cambiar mi vuelo si soy positivo o sospechoso de COVID-19?
¿Tengo un tiquete redimido con millas LifeMiles, puedo cambiarlo?
¿En qué consiste la política de flexibilidad?
Reembolsos
¿Puedo solicitar el reembolso de un servicio adicional?
¿Cuáles son los tipos de reembolso?
¿Qué debo tener en cuenta para pedir un reembolso?
¿Cómo puedo pedir el reembolso de mi tiquete o una exoneración?
¿Qué es la Tarjeta Avianca UATP?
Ver los 7 artículos
Compensaciones
¿Qué son las compensaciones y como puedo usarlas?
¿Cuándo puedo recibir una compensación?
¿Cómo puedo usar mi cupón de equipaje?
Busca por temas
Tecnología de Zendesk