Si tienes un vuelo programado con EasyFly a partir del próximo 6 de junio de 2022, a través de nuestro código compartido, debes tener en cuenta la siguiente información:
- Proceso de check-in: podrás realizarlo únicamente a través de la página de EasyFly o presencialmente en los counters de esta aerolínea en cada uno de los aeropuertos.
- Vuelos saliendo y llegando a Bogotá: la operación de EasyFly en la ciudad de Bogotá es desde el Puente Aéreo (T2).
- Acumulación de millas: si viajas en este código compartido e ingresaste tu número de viajero frecuente al momento de la reserva, tus millas serán acumuladas automáticamente en máximo 60 días posteriores a tu fecha de vuelo. De lo contrario, solicita tu acumulación retroactiva 60 días después de tu fecha de vuelo.
- Equipaje permitido para Socios Elite: no aplica en vuelos operados por EasyFly.
Cambios de itinerario:
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Cambios voluntarios:
A cargo de Avianca: si necesitas hacer un cambio en tu reserva, lo podrás hacer a través de nuestros canales de atención. Conoce cuáles son aquí.
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Cambios por irregularidades operacionales:
A cargo de Avianca: si tienes un cambio en tu reserva 4 días antes de tu vuelo, nosotros nos encargaremos de notificártelo.
A cargo de EasyFly: si tienes un cambio en tu reserva entre el tercer día antes del vuelo y el día del vuelo, te será notificado por EasyFly.
