Puedes hacer check-in online 24 horas antes de tu vuelo desde cualquier dispositivo, también puedes hacerlo en nuestros kioskos ubicados en el aeropuerto o si lo prefieres, directamente en el counter al registrarte para tu vuelo. Te contamos como gestionar tu check-in fácil y rápido:
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Cuando no puedes hacer check-in online o simplemente deseas chequearte en el aeropuerto, para ahorrar tiempo, te recomendamos utilizar los kioskos y hacerlo tú mismo. Si tienes un vuelo internacional hazlo 3 horas antes. Conoce los pasos para hacer Auto check-in en 5 minutos, evita las filas largas en counters y/o costos adicionales.
Lo que debes saber:
- Por lo general, los kioskos se encuentran frente a las filas de los counters en el aeropuerto.
- Hemos puesto a tu disposición los kioskos para que no tengas que registrarte y puedas imprimir tu pase de abordar, sin necesidad de pasar por los counters de check-in.
- Para chequearte debes tener listo alguno de estos documentos: código de reserva, número de tiquete, pasaporte o código de barras, número de viajero frecuente.
- Recuerda que para llevar equipaje de mano, existen ciertos artículos peligrosos o prohibidos que no puedes llevar. Durante el check-in en kioskos, debes confirmar que NO llevas este tipo de artículos.
- Además de hacer check-in puedes, imprimir la tarjeta de tu equipaje y enviarlo.
En caso que prefieras hacer tu check-in usando nuestros counters en el aeropuerto, ten en cuenta que el check -in en aeropuerto tiene un cargo adicional para las tallas XS y S.
| Región | Costo | Moneda |
|---|---|---|
| Doméstico Colombia | $50.000 | COP |
| Doméstico Ecuador | $15 | USD |
| Internacionales | $15 | USD/EUR/GBP |
Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso y estos valores no son reembolsables.
Durante el check-in puedes:
- Cambiar tu asiento por tu ubicación favorita
- Gestionar tu equipaje y agrega el que necesites
- Actualizar la información de contacto de tu reserva
- Visualizar tu pase de abordar y enviarlo al correo electrónico que quieras
Recomendaciones:
- Revisa, los tiempos mínimos para realizar el check-in, registrar el equipaje y presentarte en la sala de abordaje.
- El tiempo límite para obtener tu pase de abordar online es de 45 minutos para vuelos nacionales y 60 minutos para vuelos internacionales.
- Asegúrate que tu reserva incluya menos de 8 personas y que tu itinerario de vuelo no exceda dos conexiones entre tu origen y tu destino.
- El check-in online no estará disponible si tienes asignado algún servicio especial o tienes itinerarios de viaje que incluyen rutas de código compartido (segmentos de vuelo compartido).
- Para conexiones con otras aerolíneas, solo podrás realizar el check-in en los vuelos de Avianca.
Puedes obtener tu etiqueta de equipaje online, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a check-in online y diligencia los datos solicitados.
(Recuerda tener a la mano tus documentos de viaje para hacer más fácil tu registro). - En el paso 3 de check-in online (Pase de abordar), encuentras las opciones para obtener la etiqueta de tu equipaje.
- Envía la etiqueta de tu equipaje a tu correo electrónico para imprimirla cuando lo desees o puedes obtenerla inmediatamente haciendo clic en imprimir.
(Recuerda utilizar papel blanco tamaño carta de buena calidad y una impresora láser). - Sigue las instrucciones que te indican cómo doblar correctamente la etiqueta.
- Deposítala en el portaetiquetas que te entregaremos en el aeropuerto. (Consérvalo, podrás utilizarlo en un próximo vuelo).
- Entrega tu equipaje con la etiqueta en el counter que dispondremos para este servicio en el aeropuerto.
Imprime y conserva los recibos que contienen el número de identificación de cada etiqueta; con estos, puedes hacerle seguimiento a tu equipaje.
- Si tienes una conexión con Renfe asegúrate de hacer el check-in en su sitio web también, para que no pierdas tu conexión al llegar a tu destino.
- Si estás registrado en Bio Mig, haz uso de las máquinas de autoservicio ubicadas a un costado de las filas de Migración para agilizar sus trámites. Si no estás registrado, regístrate GRATIS en las áreas de Emigración (enrolamiento) e inmigración (autenticación o paso por los pasillos) del Puesto de Control Migratorio Aeropuerto El Dorado.
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