Compra tu entrada directamente en nuestra página web o en el aeropuerto acercándote a nuestros Avianca Lounges. Además, si eres miembro LifeMiles o viajas en una de las aerolíneas de Star Alliance, podrás acceder a nuestras salas en los aeropuertos nacionales e internacionales donde estén disponibles, presentando tu pase de abordar y documento de identidad.
Ten en cuenta:
Los horarios pueden variar según ciudad y disponibilidad. Para vuelos dentro de Colombia, el horario de los Avianca Lounges es desde 3:35 a.m. a 10:30 p.m; para vuelos internacionales, es de 4:00 a.m. a 10:30 p.m. A partir del cierre no se prestará servicio.
¿Cómo acceder al servicio de Avianca Lounges?
Cabina Ejecutiva
Tarifa XXL
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Tarifa XL o upgrade
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Avianca LifeMiles
Estatus EliteA partir del 7 de febrero de 2022 debes gestionar tus entradas a las Avianca Lounges a través de Elite Points sin ningún costo adicional.
Nota: Conoce más sobre Elite Points en LifeMiles.com |
Star Alliance
Primera Clase
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Cabina Ejecutiva
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Star Alliance GoldDeberás contar con un estatus Star Alliance Gold vigente y estar volando con una aerolínea del grupo Avianca u otra aerolínea Star Alliance.
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Star Alliance Lounge
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Deberás contar con una membresía Star Alliance Lounge vigente y estar volando con una aerolínea del grupo Avianca u otra aerolínea Star Alliance.
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Otras formas para acceder a Avianca Lounges
Scotiabank Colpatria Infinite Avianca LifeMiles (Elite Points)
Deberás ser titular de una tarjeta Scotiabank Colpatria Infinite Avianca LifeMiles y contar con Elite Points que fueron cargados con tu tarjeta. Estos serán redimidos por cada acceso. Revisa con tu banco la cantidad de Elite Points que te fueron otorgados.
- Tienes acceso a: Los Avianca Lounges nacionales e internacionales.
Debes presentar:
- Pasabordo viajando con una aerolínea del grupo Avianca u otra aerolínea Star Alliance, cuya fecha de vuelo sea la misma al día de acceso. Deberás tener como origen de vuelo la misma estación (aeropuerto) que donde se encuentra ubicado el Avianca Lounge al que deseas ingresar
- Documento de identidad oficial con fotografía
- Indicar en el counter del Lounge tu número de viajero frecuente asociado a tu tarjeta Scotiabank Colpatria Infinite Avianca LifeMiles
Podrás ingresar acompañado con hasta dos (2) infantes menores de 12 años. Si tienes más invitados, deberás redimir Elite Points para su acceso.
Todos los invitados/acompañantes también deberán cumplir los requisitos de aeropuerto de origen y fecha de vuelo de la misma manera que el pasajero titular.
Banco Promérica Guatemala, Banco Cucatlán El Salvador, Banco Ficohsa Honduras, Banco Ficohsa Nicaragua, Scotiabank Costa Rica y Scotiabank Panamá.
Quien viaja deberá ser el titular de una tarjeta de crédito Platino Avianca LifeMiles vigente y estar volando con una aerolínea del grupo Avianca.
- Tienes acceso a: Avianca Lounge de El Salvador.
Debes presentar:
- Pasabordo viajando con una aerolínea del grupo, válido con vuelo el mismo día de acceso. El pasajero deberá tener como origen de su vuelo la misma estación (aeropuerto) que donde se encuentra ubicada el Avianca Lounge al cual desea ingresar.
- Documento de identidad oficial con fotografía.
- Tarjeta de Crédito Platino Avianca LifeMiles.
Invitados: No aplican.
Accede con tus tarjetas Dragon Pass o Plaza Premium Group
Los clientes con tarjetas en convenio Dragon Pass , Visa Airport Companion American Express o Capital One y clientes con cupones/vouchers emitidos por Plaza Premium Group son bienvenidos a nuestros Avianca Lounges
- Para tener tu entrada debes tener alguna tarjeta vigente, válida y elegible de estos programas.
- El número de entradas dependerá del producto que hayas adquirido con tu banco, directamente con Plaza Premium Group, Dragon Pass o en Visa Airport Companion.
- El uso de la tarjeta es personal e intransferible.
- Si ingresas con invitados, la entrada de estos estará sujeta a la disponibilidad de entradas que el titular tenga con su convenio.
Para conocer si tu tarjeta de crédito tiene acceso a los Avianca Lounges, debes consultar con tu banco, al igual que los precios que el uso de estas tarjetas vía el convenio bancario puedan generarte.
Accede con tus productos Bancolombia
Los clientes con tarjetas Mastercard Black, Visa Infinite y American Express Platinum de Bancolombia, tienen acceso a los Avianca Lounges nacionales e internacionales.
- Para tener tu entrada debes tener alguna tarjeta vigente, válida y elegible de estos productos.
- El número de entradas dependerá del producto que hayas adquirido con tu banco.
- El uso de la tarjeta es personal e intransferible.
- Solo es válido para el cliente titular, no tiene derecho a invitados. Infantes (menores de 2 años) pueden acceder con el cliente titular sin costo.
- Aplica para clientes viajando con cualquier aerolínea.
- El pase de abordar debe estar a nombre del titular de la tarjeta y debe corresponder a un vuelo saliendo del aeropuerto, origen donde se encuentra la Sala VIP con fecha de vuelo igual al día que está ingresando al salón.
- Si deseas ingresar con invitados, podrás adquirir la entrada directamente en el counter.
Para conocer si tu tarjeta de crédito tiene acceso a los Avianca Lounges, debes consultar con el banco.
Servicios incluidos mientras abordas tu vuelo
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Puedes comprar tu pase directamente a la entrada de nuestras Avianca Lounges que encuentres en el aeropuerto destino, pagando con tarjeta de crédito, débito o LifeMiles. Conoce más detalles para que disfrutes este servicio.
Precios:
| Avianca Lounges Bogotá Nacional e Internacional | COP 164.000 o 2.800 millas |
| Avianca Lounge El Salvador | USD 40 o 2.800 millas |
| Avianca Lounges de Medellín | COP 164.000 o 2.800 millas |
| Avianca Lounges Cali y Cartagena | COP 143.500 o 2.300 millas |
| Avianca Lounge Bucaramanga y Barranquilla | COP 123.000 o 2.000 millas |
Los precios ya incluyen IVA. Precios publicados no incluyen descuentos.
- La entrada a Avianca Lounges es un pase para acceder a salas vip determinadas por Avianca y disfrutar de los servicios disponibles en estas, tales como alimentos, bebidas y licores, zonas de trabajo, zonas de descanso, TV, internet gratuito, comodidad y confort durante la espera en el aeropuerto (según la sala)
- La adquisición de la entrada a Avianca Lounges estará disponible en los canales de venta determinados por Avianca los cuales pueden cambiar sin previo aviso. Los precios, formas de pago y canales de venta puedes consultarlos aquí.
- La entrada a Avianca Lounges es válida por un único uso, en la sala seleccionada, en el día seleccionado (debe ser el día del vuelo, pues el pasajero deberá presentar su pase de abordar en la recepción de cada Lounge).
- Todo ingreso, permanencia y uso de los servicios prestados en las lounges, adquirido a través de la entrada a Avianca Lounges, está sujeto al Reglamento de Condiciones de Acceso y Uso de Avianca Lounges, disponible aquí, en el cual el cliente declara conocer y se obliga a cumplir. El incumplimiento de dicho reglamento tendrá las consecuencias ahí establecidas.
- La entrada a Avianca Lounges es personal e intransferible.
- El cliente debe consultar los horarios de atención del Lounge seleccionado previo a la compra de la entrada a Avianca Lounges, ya que los Lounges pueden no estar abiertas durante la operación del 100% de los vuelos. Puede consultar los horarios de cada Avianca Lounge aquí. Los clientes que deseen adquirir la entrada a Avianca Lounges en sitio, su ingreso estará sujeto a la ocupación del Lounge.
- Los clientes que adquieran la entrada a Avianca Lounges, en sala vip, no podrán solicitar devolución del dinero después de 5 minutos de haber ingresado al Lounge.
- Los clientes podrán adquirir la entrada a Avianca Lounges en sitio, a través de la redención de millas. Las millas a descontar dependerán de cada Lounge, podrán consultar los precios por sala aquí.
- Para los clientes que adquieran la entrada a Avianca Lounges en sitio, a través de la redención de millas, estas se descontarán de manera inmediata.
- Los clientes que adquieran la entrada a Avianca Lounges en la sala vip, a través de la redención de millas, no podrán solicitar el reembolso de las mismas después de 5 minutos de haber ingresado a sala.
- El acceso a las Avianca Lounges está sujeto a disponibilidad. Los horarios de operación de los Avianca Lounges VIP así como los servicios, amenidades y beneficios ahí ofrecidos pueden cambiar sin previo aviso. Los Socios deben conocer y cumplir con el Reglamento de Acceso y Uso de las Avianca Lounges disponible aquí. Es responsabilidad de cada cliente revisar dicho reglamento y cumplir con el mismo bajo pena de ser sujeto de las sanciones ahí establecida.
